湖南省2021年普通高校招生考试问答（第一部分 志愿填报）
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湖南省2021年普通高校招生考试问答（第一部分 志愿填报）
1．今年我省志愿填报时间是如何安排的？
答：我省今年普通高校招生网上填报志愿分三个阶段进行。第一阶段：6月26日－27日填报本科提前批志愿、本科批特殊类型志愿；第二阶段：6月30日—7月3日填报本科批普通志愿、专科提前批志愿；第三阶段：8月3日—5日填报高职专科批志愿。具体填报时间（含征集志愿）详见附件。
2．考生可通过何种方式填报志愿？
答：今年考生可以通过登录PC端WEB版或移动端APP版填报志愿。
（1）使用最新版谷歌浏览器或360浏览器极速模式，登录湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台（以下简称“考生综合信息平台”）（网址：https://ks.hneao.cn）填报志愿。
（2）下载“潇湘高考”APP填报志愿。
填报志愿的操作步骤和注意事项详见“考生综合信息平台”首页相关链接。
3．错过志愿填报时间后还可以补报、修改或者提交保存志愿吗？
答：考生必须在规定的时间内按规定的方式填报志愿（含征集志愿），在填报志愿截止时间之前，考生可在网上填报或修改志愿，逾期不能补报或修改志愿，也不能放弃志愿。
4．草稿箱中的志愿是正式志愿吗？如何确定已成功填报志愿？
答：草稿箱中的志愿不是正式志愿。考生在编辑完志愿草稿并确认不再修改后，一定要进行提交保存操作，在输入信息保存密码或手机短信验证码通过安全认证后才能成功完成提交保存操作。考生只有通过“志愿查看”，查看到带防伪标识的正式志愿信息表后，才算是正式填报志愿成功。
5．考生忘记登录密码怎么办？
答：考生可登录“潇湘高考”APP，进入密码输入界面，点击“忘记密码”，人脸识别通过后，重置登录密码。
6．考生忘记信息保存密码怎么办？
答：考生可登录“潇湘高考”APP，打开“个人信息”栏下的“安全设置”，进入“密码设置”，人脸识别通过后，可重置信息保存密码。
7．填报志愿前考生需了解哪些信息？如何获取？
答：（1）了解我省今年普通高校招生的政策规定。主要包括：《湖南省2021年普通高校招生文化考试安排和录取工作实施方案》《湖南省2021年普通高等学校招生工作实施办法》《湖南省2021年普通高等学校艺术类专业招生工作实施办法》《关于做好2021 年我省普通高等学校对口招生工作的通知》等。相关政策规定可通过湖南教育政务网（http://jyt.hunan.gov.cn/）、湖南省教育考试院官网（http://jyt.hunan.gov.cn/sjyt/hnsjyksy/）、湖南招生考试信息港网站（https://www.hneeb.cn/）或《2021年湖南高考指南·高考志愿指导》等进行查询。
（2）对考生身体条件要求的规定。主要是教育部、原卫生部、中国残疾人联合会制定的《普通高等学校招生体检工作指导意见》《教育部办公厅、卫生部办公厅关于普通高等学校招生学生入学身体检查取消乙肝项目检测有关问题的通知》《军队院校招收学员体格检查标准》以及招生学校根据本校办学条件和专业培养要求所提出的对考生身体健康状况的补充规定（查阅学校的招生章程或简章）。
（3）招生院校在湘招生计划的详细信息。既要了解招生院校在自己所报类别的各院校专业组分专业招生计划数，又要了解各院校专业组的选考科目要求，还要了解招生学校对各专业录取的其他要求。这些信息可通过查阅《2021年湖南高考指南·高校招生计划》、湖南招生考试信息港网站、“考生综合信息平台”和招生学校的招生章程获取。查看《2021年湖南高考指南·高校招生计划》，要事先研读“查阅说明”，以帮助你准确查阅和了解相关信息。
（4）招生学校的招生章程或招生简章。高校的招生章程是高校向社会公布有关招生信息的必要形式，其内容必须合法、真实、准确、表述规范，经主管部门依据国家有关法律和招生政策规定核定后方能向社会公布，一经公布，不得擅自更改。考生可登录教育部“阳光高考”平台（http://gaokao.chsi.cn）、湖南招生考试信息港网站或学校招生网站查阅。
（5）招生学校的办学情况。可登录学校官方网站了解有关情况或实地查看。
（6）我省近年来各招生学校的录取情况。主要包括各批次录取控制分数线、有关招生学校的录取分数情况。相关录取情况可通过“考生综合信息平台”、湖南招生考试信息港网站或《2021年湖南高考指南·高考志愿指导》等查询。
8．考生填报志愿时应注意哪些事项？
答：（1）考生要认真做好填报志愿的准备工作，仔细阅读我省今年的招生政策规定、拟报考高校的招生章程、以及《2021年湖南高考指南·高校招生计划》等。可运用志愿填报系统的“志愿查询”功能，筛选和查找自已感兴趣的院校或院校专业组志愿，并将有填报意向的院校或院校专业组添加到“收藏夹”保存，填写志愿草稿时可直接从收藏夹添加已收藏的院校或院校专业组。
（2）考生志愿是投档和录取的重要依据，必须由考生本人填报，不得请他人代填。考生须绑定正确的手机号码，妥善保管好密码，并对所填报志愿的真实性和准确性负责。
（3）志愿草稿填报完成后一定要及时提交保存，并通过“志愿查看”功能查看本人是否已提交保存了正式志愿信息。
（4）考生应尽早上网填报并提交，避免在志愿填报截止时间临近前集中填报，特别是网络条件较差的地区要避免高峰期上网填报，防止在填报结束前因网络拥堵等原因造成志愿未成功提交。
9．高校招生章程包含哪些重要信息？
答：高校招生章程主要内容包括：高校全称，校址（涉及分校、校区等须注明），层次（本科、专科），办学类型（如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学院等），招生计划分配的原则和办法，预留计划数及使用原则，专业教学培养使用的外语语种，身体健康状况要求，进档考生的录取规则（如对考生加分成绩的使用、投档成绩相同考生的处理、进档考生的专业安排办法等），学费标准，家庭经济困难学生资助政策及有关程序，颁发学历证书的学校名称、证书种类及其他信息，联系电话、网址，以及其他须知等。
考生要了解高校各专业选考科目要求和其他录取条件，特别注意是否有成绩要求、身体条件要求、性别要求、民族要求、外语语种要求等条件限制，如果学校的招生章程对招生专业提出有关录取要求，考生务必填报符合要求的专业，否则，即使由计算机按投档成绩自动投档到了相应的院校或院校专业组，招生学校也会根据其招生章程处理，从而影响考生本人录取。
10．志愿填报时，考生选考科目应如何对应高校招生专业选考范围要求？
答：2021年高校招生计划按物理科目组合和历史科目组合分别编制和公布。招生计划中含招生院校、院校所设院校专业组、院校专业组所涵盖的专业以及专业组对选考科目的要求。
考生填报志愿时，必须先了解拟报考院校的招生计划和选考科目要求等条件，再填报符合条件的院校专业组志愿。
例1:某高校某院校专业组首选科目要求为“历史”,再选科目未提要求，则表示考生首选科目只要为历史，就可报考该院校专业组及其组内专业。
例2:某高校某院校专业组的首选科目要求为“物理”,再选科目要求为“化学或地理”,则表示考生首选科目必须为物理，再选科目中选择化学或地理中的1门，即可报考该院校专业组及其组内专业。
例3:某高校某院校专业组的首选科目要求为“物理”,再选科目要求为“化学和地理”,则表示考生首选科目必须为物理，再选科目中必须选择化学和地理2门，才可报考该院校专业组及其组内专业。
11．如何查询招生院校专业选考科目要求？
答：考生可通过“考生综合信息平台”、“潇湘高考”APP、《2021年湖南高考指南·高校招生计划》和湖南招生考试信息港网站查询2021年来湘招生普通高校招生专业选考科目要求。
12．我省普通高校招生计划公布的渠道和时间？
答：考生可通过“考生综合信息平台”和《2021年湖南高考指南·高校招生计划》查询我省招生计划详细信息。各高校在湘招生计划将于6月中旬或下旬向考生公布。考生通过《2021年湖南高考指南·高校招生计划》查阅高校在湘招生计划时务必仔细阅读查阅说明，该书中有关计划信息如有变更或补充说明，将于6月25日后在湖南招生考试信息港网站和“考生综合信息平台”的公告栏内公布，不再印发文字资料，考生务必留意查看。
13．什么是高考文化总分？
答：考生高考文化总成绩由全国统一高考的语文、数学、外语3科成绩和考生选择的3科高中学业水平考试选择性考试科目成绩组成，满分为750分。
全国统一高考的语文、数学、外语3科，每科满分为150分，共450分，各科均以原始分计入考生总成绩。
高中学业水平考试选择性考试的6门科目，每科满分为100分，共300分。其中，首选科目（物理、历史）以原始分计入考生总成绩，再选科目（思想政治、地理、化学、生物）以等级分计入考生总成绩。
14．什么是优惠分？
答：优惠分是指考生按照当年招生政策所能享受到的政策性加分。根据政策规定，所有高考加分项目及分值均不得用于高校不安排分省招生计划的艺术类专业、高水平艺术团、高水平运动队、高校专项计划等招生项目。全国性高考加分可面向所有来湘招生高校投档录取使用；地方性高考加分仅面向我省省属高校投档录取使用。
15．什么是投档成绩？普通类、体育类、艺术类的投档成绩是如何构成的？
答：投档成绩是指投档时使用的排序分，普通类考生的投档成绩为高考文化成绩（含优惠分，下同）。体育类考生的投档成绩为高考文化成绩与体育专业成绩之和。艺术类平行组考生投档成绩，为按照高考文化成绩和专业统考成绩分类别计算的综合成绩。
16．什么是录取控制分数线？
答：录取控制分数线是省招委会依据考生成绩、招生计划数和生源情况等，分首选科目（物理、历史）和专业类别按一定比例划定的各批次录取新生的成绩标准。
17．没有达到某个批次的录取控制分数线可以填报该批次志愿吗？
答：各批次录取控制分数线是执行招生政策、确定考生是否具备录取资格的一个重要指标，除政策规定的降分情况外，只有高考总分（含优惠分）达到或超过相应批次录取控制分数线的考生（通常称“上线考生”）档案，才有可能投到参加该批次录取的高校，由高校择优录取。未达到某个批次录取控制分数线的考生可以填报该批次志愿（含征集志愿）。只有填报了该批次志愿（含征集志愿）的考生，才有可能获得政策性降分录取机会，降分投档以考生填报的征集志愿为依据。
18．什么是“院校专业组”？
答：院校专业组指的是某一高校对考生选考科目要求相同的专业的组合。一所院校可设置一个或多个院校专业组，每个院校专业组内可包含数量不等的专业。同一院校专业组内各专业对考生的选考科目要求相同。同一院校选考科目要求相同的专业也可分设在不同的院校专业组中，选考科目要求不同的专业须分别设置院校专业组。
19．哪些志愿以“院校专业组”为志愿填报单位？哪些志愿以“院校”为志愿填报单位？
答：平行志愿以院校专业组为志愿填报单位，包括：本科提前批中的军事院校志愿、本科批普通志愿、专科提前批中的定向培养士官志愿和高职专科批志愿。
顺序志愿（单个志愿）以院校为志愿填报单位，包括：本科提前批中的非军事院校志愿、本科批特殊类型志愿、专科提前批中的其他院校志愿。
20．同一院校不同院校专业组，是否可以同时填报？
答：考生选考科目与院校专业组选考要求一致，且符合院校专业组的其他招生要求时，可以同时填报一个院校的多个院校专业组。
21．什么是平行志愿？
答：平行志愿就是在某个录取批次中，考生可填报若干个平行的院校专业组志愿，然后按“考生分数优先、遵循志愿顺序”的原则进行投档，它改变了过去“志愿优先”的投档规则。平行志愿投档时，首先将填报了同一专业类首选科目相同，且达到某一批次录取控制分数线的考生按投档成绩从高分到低分排序（同分考生排序规则附后），再按考生填报的院校专业组排序顺序出档。
22．平行志愿投档后，有被退档的风险吗？
答：平行志愿投档后仍然有被退档的风险，如果考生投档到某个院校专业组，但不符合高校招生章程中的录取要求或者总分偏低又不服从专业调剂，都有被退档的风险。所以，考生一定要认真查看高校招生章程，注意是否有单科成绩、身体条件、性别、民族、外语语种等方面的限制；另一方面也要慎重考虑是否放弃填报“专业服从”。
23．平行志愿投档后，如被退档，还能顺延投档到一下个院校专业组志愿吗？
答：对一个批次的一个平行志愿而言，每个考生只有一次投档机会，即假如考生上了一个平行志愿中的多个院校专业组的投档线，但投档后因某种原因被退回，则该生不能再投该平行志愿中的其他院校专业组，只能参加本批次征集志愿或下一批次的投档了。
24．什么是专业服从志愿？
答：专业服从志愿是指考生投档到某个院校或院校专业组后，不能满足所填专业志愿的情况下，考生愿意调剂到该院校或院校专业组在我省招生的其他未录满的专业。如果高校不能满足考生所填报院校或院校专业组中的专业志愿，而考生又未填报“专业服从”志愿的话，那么高校可以依据章程对考生作退档处理，被退档的考生只能参加本批次征集志愿或下一批次的投档。因此，考生一定不要轻易选择不服从专业调剂。
25．什么是征集志愿？
答：征集志愿是对于第一次填报的志愿（不含普通类本科批特殊类型志愿）投档录取没有录满的院校或院校专业组，在相应志愿录退完成后，由省教育考试院通过网络和媒体统一向社会公布院校或院校专业组招生计划缺额，并组织未被录取的考生填报的志愿。各批次征集志愿的志愿结构和第一次填报的相同。
26．填报征集志愿时有哪些注意事项？
答：（1）符合降分投档条件时，降分投档以考生填报的征集志愿为依据。
（2）对于有体检、政治考核、面试等要求的军事院校、定向培养士官、公安类、乘务类等招生计划，第一次填报志愿体检面试合格且未被录取的考生方可填报相应类别或相关院校的征集志愿。
（3）对于民航飞行学员招生，在民航招飞系统中有“有效招飞申请”的考生方可填报民航招飞院校的征集志愿。
27．今年我省各批次志愿是如何设置的？
答：今年我省各批次志愿填报与投档以院校或院校专业组作为基本单位，每个院校或院校专业组志愿下设6个专业志愿和1个“专业服从”志愿。投档录取按专业类别分为普通类、艺术类、体育类三个类。
28．普通类本科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加普通类本科提前批录取的院校（专业）包括军事院校（专业）和非军事院校（专业），其中非军事院校包括公安、飞行学员、公费师范生、农村订单定向医学生、航海类等艰苦专业、全国重点马克思主义学院的马克思主义理论专业、急需紧缺涉农专业以及其他经教育部批准的特殊高校（专业）、有关高校综合评价招生、我省基层农技特岗人员和水利特岗人员招生等本科层次招生院校（专业）等。
29．体育类本科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类本科提前批录取的院校（专业）为公费师范生招生的体育类本科专业。
30．普通类、体育类本科提前批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类本科提前批设“军事院校志愿”栏和“非军事院校志愿”栏，“军事院校志愿”栏设30个院校专业组平行志愿，“非军事院校志愿”栏设1个院校志愿。设置1次征集志愿。
（2）体育类本科提前批设置1个院校志愿，1次征集志愿。
31．填报本科提前批志愿时有哪些注意事项？
答：同一次填报时，军事院校和非军事院校不能兼报。在“非军事院校”志愿栏中，考生只能从公安类、航海类、省内公费定向师范生、农村订单定向免费医学生、基层农技水利特岗人员、民航飞行学员、其他类中选择一类院校(专业)填报。在填报艺术类志愿时，考生须根据自身条件和报考学校要求以及相关规定，选择相应的院校专业组填报，具体填报方式请参见第四部分。
本科提前批招生的院校（专业）大多对身体条件、思想政治品德或艺术专业成绩水平等方面有特殊要求，有的还有户籍等方面的要求，所以，考生填报志愿前，不应只考虑文化成绩要求，还要了解除文化成绩以外的其他自身条件是否符合招生学校的基本要求。
32．普通类本科批包含哪些院校（专业）？
答：参加本科批录取的院校为除本科提前批以外的其他本科院校（专业），包括普通类非定向计划、普通类定向计划、国家专项计划、地方专项计划、民族班计划、预科班计划以及高水平艺术团、高水平运动队、高校专项计划等招生院校（专业）。
33．体育类本科批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类本科批录取的院校（专业）包括未列入本科提前批的体育类本科专业。
34．普通类、体育类本科批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类本科批设特殊类型志愿和普通志愿。普通志愿采用平行志愿，设45个院校专业组志愿；特殊类型志愿采用单个志愿，即1个院校志愿。除特殊类型志愿外，设置2次征集志愿。
（2）体育类本科批设30个院校专业组平行志愿。设置2次征集志愿。
35．哪些类别在普通类本科批“特殊类型志愿”栏中填报？
答：高水平艺术团、高校专项计划、高水平运动队、中南大学综合评价录取招生等特殊类型招生在“特殊类型志愿”栏中填报。符合上述多个计划类别报考条件的考生，只能选择其中一类填报。
36．哪些类别在普通类本科批“普通志愿”栏中填报？
答：普通类非定向计划、普通类定向计划、国家专项计划、地方专项计划、民族班计划、预科班计划等其他招生在“普通志愿”栏中填报。符合多个计划类别报考条件的考生，在同一次填报时可与普通类非定向计划一并填报。
37.本科批“特殊类型志愿”和本科批“普通志愿”是同时填报吗？
答：本科批“特殊类型志愿”和本科批“普通志愿”不是同时填报。本科批“特殊类型志愿”与本科提前批志愿同时填报，填报时间为6月26日-27日；本科批“普通志愿”的填报时间为6月30日-7月3日。
38．普通类专科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加专科提前批录取的院校（专业）包括定向培养士官、公安、司法、航海和我省基层农技特岗人员和水利特岗人员招生、贫困地区基层医疗卫生机构本土化人才培养招生等高职专科层次招生院校（专业）。
39．体育类专科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类专科提前批录取的院校（专业）为定向培养士官招生的体育类高职专科专业。
40．专科提前批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类专科提前批设“定向培养士官志愿”栏和“其他院校志愿”栏。“定向培养士官志愿”栏设30个院校专业组平行志愿；“其他院校志愿”栏设1个院校志愿。设置1次征集志愿。
（2）体育类专科提前批设30个院校专业组平行志愿。设置1次征集志愿。
41．填报专科提前批志愿时有哪些注意事项？
答：同一次填报时，定向培养士官计划和其他除定向培养士官计划之外的计划不能兼报。在“其他院校志愿”栏中，考生只能在其他除定向培养士官之外的计划中选择一类院校（专业）填报。
专科提前批招生的院校（专业）大多对身体条件、思想政治品德或艺术专业成绩水平等方面有特殊要求，有的还有户籍等方面要求，所以，考生填报志愿前，不应只考虑文化成绩要求，还要了解除文化成绩以外的其他自身条件是否符合招生学校的基本要求。
42．普通类高职专科批包含哪些院校（专业）？
答：参加高职专科批录取的院校专业为除专科提前批以外的其他高职专科院校（专业）。
43．体育类高职专科批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类高职专科批录取的院校（专业）包括未列入专科提前批的体育类高职专科专业。
44．普通类、体育类高职专科批志愿是如何设置的？
答：普通类、体育类高职专科批均设置30个院校专业组平行志愿。设置2次征集志愿。
45．专科提前批志愿和高职专科批志愿是同时填报吗？
答：专科提前批志愿和高职专科批志愿不是同时填报。专科提前批志愿与本科批“普通志愿”同时填报，填报时间为6月30日-7月3日；高职专科批志愿填报时间为8月3日-5日。
46．普通高校对口招生志愿是如何设置的？
答：普通高校对口招生分本科提前批、本科批和高职专科批。本科提前批设1个院校志愿，本科批和高职专科批各设10个院校平行志愿。
47．同一次填报的同一批次志愿中，考生是否可以跨专业类填报？
答：在同一次填报的同一批次的所有志愿中，考生只能填报同一个专业类（普通类、艺术类、体育类）的志愿，不得混报。
48．艺术类、体育类考生可以填报普通类专业吗？
答：艺术体育类考生可以按文化成绩填报普通类专业。但在同一次填报时，只能从普通类、艺术类或体育类中选择一类填报。
49．哪些类别的招生，考生需取得相应的资格才能填报？
答：（1）政治考核合格且身体条件符合军校招生要求，年龄不小于17周岁且不超过20周岁（截至2021年8月31日）的未婚普通高中毕业生，方可填报本科提前批中的“军事院校”志愿。
（2）政治考核合格且身体条件符合定向培养士官招生要求，年龄不超过20周岁（截至2021年8月31日）的未婚普通高中毕业生方可报考专科提前批中的“定向培养士官”志愿。
（3）参加有关民航招飞院校组织的政治考核和体检复检合格、且在民航招飞系统中确认并生成了“有效招飞申请”的考生，方可填报本科提前批中本人“有效招飞申请”范围内的民航招飞院校。征集志愿仅限在民航招飞系统中有“有效招飞申请”的考生填报。
（4）国家专项计划、 地方专项计划、高校专项计划招生，按有关规定，取得相关专项计划报考资格的考生方可填报。
（5）“高水平艺术团”“高水平运动队”等招生计划，按有关规定取得报考资格的考生方可填报。
50．什么是独立学院和民办高校？填报志愿时考生应注意什么？
答：（1）独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。独立学院按办学成本收费，发放的毕业证书上署名独立学院学校全称。
（2）民办高校是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会依法举办的学校或其他教育机构，其办学层次分本科和专科。
（3）填报独立学院和民办高校志愿时应重点关注其收费标准。同时，考生还应注意：今年我省合并本科批次后，原安排在本科二批招生的民办高校和原安排在本科三批招生的独立学院均安排在本科批次招生。填报独立学院的考生还应注意：2020 年 5 月，教育部办公厅印发了《关于加快推进独立学院转设工作的实施方案》的通知，提出各独立学院将全部制定转设工作方案，同时推动一批独立学院实现转设；转设路径有三种，分别为：转为民办、转为公办、终止办学。目前，已有部分高校完成转设工作。
51．哪些类型的高校招生不需要填报志愿？
答：运动训练、武术与民族传统体育专业、职教师资班、特殊教育专业招收盲聋哑考生等单独招生以及保送生、“强基计划”招生、空军和海军飞行学员招生不需要填报普通高考志愿，我省将依据有关单位或招生学校提供的拟录取名单办理录取手续。
1．今年我省志愿填报时间是如何安排的？
答：我省今年普通高校招生网上填报志愿分三个阶段进行。第一阶段：6月26日－27日填报本科提前批志愿、本科批特殊类型志愿；第二阶段：6月30日—7月3日填报本科批普通志愿、专科提前批志愿；第三阶段：8月3日—5日填报高职专科批志愿。具体填报时间（含征集志愿）详见附件。
2．考生可通过何种方式填报志愿？
答：今年考生可以通过登录PC端WEB版或移动端APP版填报志愿。
（1）使用最新版谷歌浏览器或360浏览器极速模式，登录湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台（以下简称“考生综合信息平台”）（网址：https://ks.hneao.cn）填报志愿。
（2）下载“潇湘高考”APP填报志愿。
填报志愿的操作步骤和注意事项详见“考生综合信息平台”首页相关链接。
3．错过志愿填报时间后还可以补报、修改或者提交保存志愿吗？
答：考生必须在规定的时间内按规定的方式填报志愿（含征集志愿），在填报志愿截止时间之前，考生可在网上填报或修改志愿，逾期不能补报或修改志愿，也不能放弃志愿。
4．草稿箱中的志愿是正式志愿吗？如何确定已成功填报志愿？
答：草稿箱中的志愿不是正式志愿。考生在编辑完志愿草稿并确认不再修改后，一定要进行提交保存操作，在输入信息保存密码或手机短信验证码通过安全认证后才能成功完成提交保存操作。考生只有通过“志愿查看”，查看到带防伪标识的正式志愿信息表后，才算是正式填报志愿成功。
5．考生忘记登录密码怎么办？
答：考生可登录“潇湘高考”APP，进入密码输入界面，点击“忘记密码”，人脸识别通过后，重置登录密码。
6．考生忘记信息保存密码怎么办？
答：考生可登录“潇湘高考”APP，打开“个人信息”栏下的“安全设置”，进入“密码设置”，人脸识别通过后，可重置信息保存密码。
7．填报志愿前考生需了解哪些信息？如何获取？
答：（1）了解我省今年普通高校招生的政策规定。主要包括：《湖南省2021年普通高校招生文化考试安排和录取工作实施方案》《湖南省2021年普通高等学校招生工作实施办法》《湖南省2021年普通高等学校艺术类专业招生工作实施办法》《关于做好2021 年我省普通高等学校对口招生工作的通知》等。相关政策规定可通过湖南教育政务网（http://jyt.hunan.gov.cn/）、湖南省教育考试院官网（http://jyt.hunan.gov.cn/sjyt/hnsjyksy/）、湖南招生考试信息港网站（https://www.hneeb.cn/）或《2021年湖南高考指南·高考志愿指导》等进行查询。
（2）对考生身体条件要求的规定。主要是教育部、原卫生部、中国残疾人联合会制定的《普通高等学校招生体检工作指导意见》《教育部办公厅、卫生部办公厅关于普通高等学校招生学生入学身体检查取消乙肝项目检测有关问题的通知》《军队院校招收学员体格检查标准》以及招生学校根据本校办学条件和专业培养要求所提出的对考生身体健康状况的补充规定（查阅学校的招生章程或简章）。
（3）招生院校在湘招生计划的详细信息。既要了解招生院校在自己所报类别的各院校专业组分专业招生计划数，又要了解各院校专业组的选考科目要求，还要了解招生学校对各专业录取的其他要求。这些信息可通过查阅《2021年湖南高考指南·高校招生计划》、湖南招生考试信息港网站、“考生综合信息平台”和招生学校的招生章程获取。查看《2021年湖南高考指南·高校招生计划》，要事先研读“查阅说明”，以帮助你准确查阅和了解相关信息。
（4）招生学校的招生章程或招生简章。高校的招生章程是高校向社会公布有关招生信息的必要形式，其内容必须合法、真实、准确、表述规范，经主管部门依据国家有关法律和招生政策规定核定后方能向社会公布，一经公布，不得擅自更改。考生可登录教育部“阳光高考”平台（http://gaokao.chsi.cn）、湖南招生考试信息港网站或学校招生网站查阅。
（5）招生学校的办学情况。可登录学校官方网站了解有关情况或实地查看。
（6）我省近年来各招生学校的录取情况。主要包括各批次录取控制分数线、有关招生学校的录取分数情况。相关录取情况可通过“考生综合信息平台”、湖南招生考试信息港网站或《2021年湖南高考指南·高考志愿指导》等查询。
8．考生填报志愿时应注意哪些事项？
答：（1）考生要认真做好填报志愿的准备工作，仔细阅读我省今年的招生政策规定、拟报考高校的招生章程、以及《2021年湖南高考指南·高校招生计划》等。可运用志愿填报系统的“志愿查询”功能，筛选和查找自已感兴趣的院校或院校专业组志愿，并将有填报意向的院校或院校专业组添加到“收藏夹”保存，填写志愿草稿时可直接从收藏夹添加已收藏的院校或院校专业组。
（2）考生志愿是投档和录取的重要依据，必须由考生本人填报，不得请他人代填。考生须绑定正确的手机号码，妥善保管好密码，并对所填报志愿的真实性和准确性负责。
（3）志愿草稿填报完成后一定要及时提交保存，并通过“志愿查看”功能查看本人是否已提交保存了正式志愿信息。
（4）考生应尽早上网填报并提交，避免在志愿填报截止时间临近前集中填报，特别是网络条件较差的地区要避免高峰期上网填报，防止在填报结束前因网络拥堵等原因造成志愿未成功提交。
9．高校招生章程包含哪些重要信息？
答：高校招生章程主要内容包括：高校全称，校址（涉及分校、校区等须注明），层次（本科、专科），办学类型（如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学院等），招生计划分配的原则和办法，预留计划数及使用原则，专业教学培养使用的外语语种，身体健康状况要求，进档考生的录取规则（如对考生加分成绩的使用、投档成绩相同考生的处理、进档考生的专业安排办法等），学费标准，家庭经济困难学生资助政策及有关程序，颁发学历证书的学校名称、证书种类及其他信息，联系电话、网址，以及其他须知等。
考生要了解高校各专业选考科目要求和其他录取条件，特别注意是否有成绩要求、身体条件要求、性别要求、民族要求、外语语种要求等条件限制，如果学校的招生章程对招生专业提出有关录取要求，考生务必填报符合要求的专业，否则，即使由计算机按投档成绩自动投档到了相应的院校或院校专业组，招生学校也会根据其招生章程处理，从而影响考生本人录取。
10．志愿填报时，考生选考科目应如何对应高校招生专业选考范围要求？
答：2021年高校招生计划按物理科目组合和历史科目组合分别编制和公布。招生计划中含招生院校、院校所设院校专业组、院校专业组所涵盖的专业以及专业组对选考科目的要求。
考生填报志愿时，必须先了解拟报考院校的招生计划和选考科目要求等条件，再填报符合条件的院校专业组志愿。
例1:某高校某院校专业组首选科目要求为“历史”,再选科目未提要求，则表示考生首选科目只要为历史，就可报考该院校专业组及其组内专业。
例2:某高校某院校专业组的首选科目要求为“物理”,再选科目要求为“化学或地理”,则表示考生首选科目必须为物理，再选科目中选择化学或地理中的1门，即可报考该院校专业组及其组内专业。
例3:某高校某院校专业组的首选科目要求为“物理”,再选科目要求为“化学和地理”,则表示考生首选科目必须为物理，再选科目中必须选择化学和地理2门，才可报考该院校专业组及其组内专业。
11．如何查询招生院校专业选考科目要求？
答：考生可通过“考生综合信息平台”、“潇湘高考”APP、《2021年湖南高考指南·高校招生计划》和湖南招生考试信息港网站查询2021年来湘招生普通高校招生专业选考科目要求。
12．我省普通高校招生计划公布的渠道和时间？
答：考生可通过“考生综合信息平台”和《2021年湖南高考指南·高校招生计划》查询我省招生计划详细信息。各高校在湘招生计划将于6月中旬或下旬向考生公布。考生通过《2021年湖南高考指南·高校招生计划》查阅高校在湘招生计划时务必仔细阅读查阅说明，该书中有关计划信息如有变更或补充说明，将于6月25日后在湖南招生考试信息港网站和“考生综合信息平台”的公告栏内公布，不再印发文字资料，考生务必留意查看。
13．什么是高考文化总分？
答：考生高考文化总成绩由全国统一高考的语文、数学、外语3科成绩和考生选择的3科高中学业水平考试选择性考试科目成绩组成，满分为750分。
全国统一高考的语文、数学、外语3科，每科满分为150分，共450分，各科均以原始分计入考生总成绩。
高中学业水平考试选择性考试的6门科目，每科满分为100分，共300分。其中，首选科目（物理、历史）以原始分计入考生总成绩，再选科目（思想政治、地理、化学、生物）以等级分计入考生总成绩。
14．什么是优惠分？
答：优惠分是指考生按照当年招生政策所能享受到的政策性加分。根据政策规定，所有高考加分项目及分值均不得用于高校不安排分省招生计划的艺术类专业、高水平艺术团、高水平运动队、高校专项计划等招生项目。全国性高考加分可面向所有来湘招生高校投档录取使用；地方性高考加分仅面向我省省属高校投档录取使用。
15．什么是投档成绩？普通类、体育类、艺术类的投档成绩是如何构成的？
答：投档成绩是指投档时使用的排序分，普通类考生的投档成绩为高考文化成绩（含优惠分，下同）。体育类考生的投档成绩为高考文化成绩与体育专业成绩之和。艺术类平行组考生投档成绩，为按照高考文化成绩和专业统考成绩分类别计算的综合成绩。
16．什么是录取控制分数线？
答：录取控制分数线是省招委会依据考生成绩、招生计划数和生源情况等，分首选科目（物理、历史）和专业类别按一定比例划定的各批次录取新生的成绩标准。
17．没有达到某个批次的录取控制分数线可以填报该批次志愿吗？
答：各批次录取控制分数线是执行招生政策、确定考生是否具备录取资格的一个重要指标，除政策规定的降分情况外，只有高考总分（含优惠分）达到或超过相应批次录取控制分数线的考生（通常称“上线考生”）档案，才有可能投到参加该批次录取的高校，由高校择优录取。未达到某个批次录取控制分数线的考生可以填报该批次志愿（含征集志愿）。只有填报了该批次志愿（含征集志愿）的考生，才有可能获得政策性降分录取机会，降分投档以考生填报的征集志愿为依据。
18．什么是“院校专业组”？
答：院校专业组指的是某一高校对考生选考科目要求相同的专业的组合。一所院校可设置一个或多个院校专业组，每个院校专业组内可包含数量不等的专业。同一院校专业组内各专业对考生的选考科目要求相同。同一院校选考科目要求相同的专业也可分设在不同的院校专业组中，选考科目要求不同的专业须分别设置院校专业组。
19．哪些志愿以“院校专业组”为志愿填报单位？哪些志愿以“院校”为志愿填报单位？
答：平行志愿以院校专业组为志愿填报单位，包括：本科提前批中的军事院校志愿、本科批普通志愿、专科提前批中的定向培养士官志愿和高职专科批志愿。
顺序志愿（单个志愿）以院校为志愿填报单位，包括：本科提前批中的非军事院校志愿、本科批特殊类型志愿、专科提前批中的其他院校志愿。
20．同一院校不同院校专业组，是否可以同时填报？
答：考生选考科目与院校专业组选考要求一致，且符合院校专业组的其他招生要求时，可以同时填报一个院校的多个院校专业组。
21．什么是平行志愿？
答：平行志愿就是在某个录取批次中，考生可填报若干个平行的院校专业组志愿，然后按“考生分数优先、遵循志愿顺序”的原则进行投档，它改变了过去“志愿优先”的投档规则。平行志愿投档时，首先将填报了同一专业类首选科目相同，且达到某一批次录取控制分数线的考生按投档成绩从高分到低分排序（同分考生排序规则附后），再按考生填报的院校专业组排序顺序出档。
22．平行志愿投档后，有被退档的风险吗？
答：平行志愿投档后仍然有被退档的风险，如果考生投档到某个院校专业组，但不符合高校招生章程中的录取要求或者总分偏低又不服从专业调剂，都有被退档的风险。所以，考生一定要认真查看高校招生章程，注意是否有单科成绩、身体条件、性别、民族、外语语种等方面的限制；另一方面也要慎重考虑是否放弃填报“专业服从”。
23．平行志愿投档后，如被退档，还能顺延投档到一下个院校专业组志愿吗？
答：对一个批次的一个平行志愿而言，每个考生只有一次投档机会，即假如考生上了一个平行志愿中的多个院校专业组的投档线，但投档后因某种原因被退回，则该生不能再投该平行志愿中的其他院校专业组，只能参加本批次征集志愿或下一批次的投档了。
24．什么是专业服从志愿？
答：专业服从志愿是指考生投档到某个院校或院校专业组后，不能满足所填专业志愿的情况下，考生愿意调剂到该院校或院校专业组在我省招生的其他未录满的专业。如果高校不能满足考生所填报院校或院校专业组中的专业志愿，而考生又未填报“专业服从”志愿的话，那么高校可以依据章程对考生作退档处理，被退档的考生只能参加本批次征集志愿或下一批次的投档。因此，考生一定不要轻易选择不服从专业调剂。
25．什么是征集志愿？
答：征集志愿是对于第一次填报的志愿（不含普通类本科批特殊类型志愿）投档录取没有录满的院校或院校专业组，在相应志愿录退完成后，由省教育考试院通过网络和媒体统一向社会公布院校或院校专业组招生计划缺额，并组织未被录取的考生填报的志愿。各批次征集志愿的志愿结构和第一次填报的相同。
26．填报征集志愿时有哪些注意事项？
答：（1）符合降分投档条件时，降分投档以考生填报的征集志愿为依据。
（2）对于有体检、政治考核、面试等要求的军事院校、定向培养士官、公安类、乘务类等招生计划，第一次填报志愿体检面试合格且未被录取的考生方可填报相应类别或相关院校的征集志愿。
（3）对于民航飞行学员招生，在民航招飞系统中有“有效招飞申请”的考生方可填报民航招飞院校的征集志愿。
27．今年我省各批次志愿是如何设置的？
答：今年我省各批次志愿填报与投档以院校或院校专业组作为基本单位，每个院校或院校专业组志愿下设6个专业志愿和1个“专业服从”志愿。投档录取按专业类别分为普通类、艺术类、体育类三个类。
28．普通类本科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加普通类本科提前批录取的院校（专业）包括军事院校（专业）和非军事院校（专业），其中非军事院校包括公安、飞行学员、公费师范生、农村订单定向医学生、航海类等艰苦专业、全国重点马克思主义学院的马克思主义理论专业、急需紧缺涉农专业以及其他经教育部批准的特殊高校（专业）、有关高校综合评价招生、我省基层农技特岗人员和水利特岗人员招生等本科层次招生院校（专业）等。
29．体育类本科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类本科提前批录取的院校（专业）为公费师范生招生的体育类本科专业。
30．普通类、体育类本科提前批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类本科提前批设“军事院校志愿”栏和“非军事院校志愿”栏，“军事院校志愿”栏设30个院校专业组平行志愿，“非军事院校志愿”栏设1个院校志愿。设置1次征集志愿。
（2）体育类本科提前批设置1个院校志愿，1次征集志愿。
31．填报本科提前批志愿时有哪些注意事项？
答：同一次填报时，军事院校和非军事院校不能兼报。在“非军事院校”志愿栏中，考生只能从公安类、航海类、省内公费定向师范生、农村订单定向免费医学生、基层农技水利特岗人员、民航飞行学员、其他类中选择一类院校(专业)填报。在填报艺术类志愿时，考生须根据自身条件和报考学校要求以及相关规定，选择相应的院校专业组填报，具体填报方式请参见第四部分。
本科提前批招生的院校（专业）大多对身体条件、思想政治品德或艺术专业成绩水平等方面有特殊要求，有的还有户籍等方面的要求，所以，考生填报志愿前，不应只考虑文化成绩要求，还要了解除文化成绩以外的其他自身条件是否符合招生学校的基本要求。
32．普通类本科批包含哪些院校（专业）？
答：参加本科批录取的院校为除本科提前批以外的其他本科院校（专业），包括普通类非定向计划、普通类定向计划、国家专项计划、地方专项计划、民族班计划、预科班计划以及高水平艺术团、高水平运动队、高校专项计划等招生院校（专业）。
33．体育类本科批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类本科批录取的院校（专业）包括未列入本科提前批的体育类本科专业。
34．普通类、体育类本科批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类本科批设特殊类型志愿和普通志愿。普通志愿采用平行志愿，设45个院校专业组志愿；特殊类型志愿采用单个志愿，即1个院校志愿。除特殊类型志愿外，设置2次征集志愿。
（2）体育类本科批设30个院校专业组平行志愿。设置2次征集志愿。
35．哪些类别在普通类本科批“特殊类型志愿”栏中填报？
答：高水平艺术团、高校专项计划、高水平运动队、中南大学综合评价录取招生等特殊类型招生在“特殊类型志愿”栏中填报。符合上述多个计划类别报考条件的考生，只能选择其中一类填报。
36．哪些类别在普通类本科批“普通志愿”栏中填报？
答：普通类非定向计划、普通类定向计划、国家专项计划、地方专项计划、民族班计划、预科班计划等其他招生在“普通志愿”栏中填报。符合多个计划类别报考条件的考生，在同一次填报时可与普通类非定向计划一并填报。
37.本科批“特殊类型志愿”和本科批“普通志愿”是同时填报吗？
答：本科批“特殊类型志愿”和本科批“普通志愿”不是同时填报。本科批“特殊类型志愿”与本科提前批志愿同时填报，填报时间为6月26日-27日；本科批“普通志愿”的填报时间为6月30日-7月3日。
38．普通类专科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加专科提前批录取的院校（专业）包括定向培养士官、公安、司法、航海和我省基层农技特岗人员和水利特岗人员招生、贫困地区基层医疗卫生机构本土化人才培养招生等高职专科层次招生院校（专业）。
39．体育类专科提前批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类专科提前批录取的院校（专业）为定向培养士官招生的体育类高职专科专业。
40．专科提前批志愿是如何设置的？
答：（1）普通类专科提前批设“定向培养士官志愿”栏和“其他院校志愿”栏。“定向培养士官志愿”栏设30个院校专业组平行志愿；“其他院校志愿”栏设1个院校志愿。设置1次征集志愿。
（2）体育类专科提前批设30个院校专业组平行志愿。设置1次征集志愿。
41．填报专科提前批志愿时有哪些注意事项？
答：同一次填报时，定向培养士官计划和其他除定向培养士官计划之外的计划不能兼报。在“其他院校志愿”栏中，考生只能在其他除定向培养士官之外的计划中选择一类院校（专业）填报。
专科提前批招生的院校（专业）大多对身体条件、思想政治品德或艺术专业成绩水平等方面有特殊要求，有的还有户籍等方面要求，所以，考生填报志愿前，不应只考虑文化成绩要求，还要了解除文化成绩以外的其他自身条件是否符合招生学校的基本要求。
42．普通类高职专科批包含哪些院校（专业）？
答：参加高职专科批录取的院校专业为除专科提前批以外的其他高职专科院校（专业）。
43．体育类高职专科批包含哪些院校（专业）？
答：参加体育类高职专科批录取的院校（专业）包括未列入专科提前批的体育类高职专科专业。
44．普通类、体育类高职专科批志愿是如何设置的？
答：普通类、体育类高职专科批均设置30个院校专业组平行志愿。设置2次征集志愿。
45．专科提前批志愿和高职专科批志愿是同时填报吗？
答：专科提前批志愿和高职专科批志愿不是同时填报。专科提前批志愿与本科批“普通志愿”同时填报，填报时间为6月30日-7月3日；高职专科批志愿填报时间为8月3日-5日。
46．普通高校对口招生志愿是如何设置的？
答：普通高校对口招生分本科提前批、本科批和高职专科批。本科提前批设1个院校志愿，本科批和高职专科批各设10个院校平行志愿。
47．同一次填报的同一批次志愿中，考生是否可以跨专业类填报？
答：在同一次填报的同一批次的所有志愿中，考生只能填报同一个专业类（普通类、艺术类、体育类）的志愿，不得混报。
48．艺术类、体育类考生可以填报普通类专业吗？
答：艺术体育类考生可以按文化成绩填报普通类专业。但在同一次填报时，只能从普通类、艺术类或体育类中选择一类填报。
49．哪些类别的招生，考生需取得相应的资格才能填报？
答：（1）政治考核合格且身体条件符合军校招生要求，年龄不小于17周岁且不超过20周岁（截至2021年8月31日）的未婚普通高中毕业生，方可填报本科提前批中的“军事院校”志愿。
（2）政治考核合格且身体条件符合定向培养士官招生要求，年龄不超过20周岁（截至2021年8月31日）的未婚普通高中毕业生方可报考专科提前批中的“定向培养士官”志愿。
（3）参加有关民航招飞院校组织的政治考核和体检复检合格、且在民航招飞系统中确认并生成了“有效招飞申请”的考生，方可填报本科提前批中本人“有效招飞申请”范围内的民航招飞院校。征集志愿仅限在民航招飞系统中有“有效招飞申请”的考生填报。
（4）国家专项计划、 地方专项计划、高校专项计划招生，按有关规定，取得相关专项计划报考资格的考生方可填报。
（5）“高水平艺术团”“高水平运动队”等招生计划，按有关规定取得报考资格的考生方可填报。
50．什么是独立学院和民办高校？填报志愿时考生应注意什么？
答：（1）独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。独立学院按办学成本收费，发放的毕业证书上署名独立学院学校全称。
（2）民办高校是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会依法举办的学校或其他教育机构，其办学层次分本科和专科。
（3）填报独立学院和民办高校志愿时应重点关注其收费标准。同时，考生还应注意：今年我省合并本科批次后，原安排在本科二批招生的民办高校和原安排在本科三批招生的独立学院均安排在本科批次招生。填报独立学院的考生还应注意：2020 年 5 月，教育部办公厅印发了《关于加快推进独立学院转设工作的实施方案》的通知，提出各独立学院将全部制定转设工作方案，同时推动一批独立学院实现转设；转设路径有三种，分别为：转为民办、转为公办、终止办学。目前，已有部分高校完成转设工作。
51．哪些类型的高校招生不需要填报志愿？
答：运动训练、武术与民族传统体育专业、职教师资班、特殊教育专业招收盲聋哑考生等单独招生以及保送生、“强基计划”招生、空军和海军飞行学员招生不需要填报普通高考志愿，我省将依据有关单位或招生学校提供的拟录取名单办理录取手续。